Stačí si na našej webovej stránke vybrať šperky, vložiť do košíka, vyplniť Vašu adresu doručenia a ostatné povinné údaje a odoslať objednávku. Všetky objednávky vybavujeme spravidla do 14 dní, alebo podľa toho či je tovar na sklade.
Doručenie
Tovar posielame Slovenskou poštou na dobierku. Za tovar platíte až pri preberaní zásielky! K cene sa pripočítavajú poplatky za poštovné 2,5 Eur. Cena za poštovné je uvedená aj v konečnej objednávke. Balné a iné poplatky neúčtujeme.
Ak Vaša objednávka prevyšuje sumu 60 Eur, poštovné hradíme my!
Reklamačné podmienky
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov! Zaručný list obdržíte ku každému objednanému výrobku. Na záručnom liste bude uvedená adresa a kontaktné údaje, na koho sa obrátiť v prípade reklamácie. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 14 dní od doručenia chybného šperku so záručným listom.
Záruka sa nevzťahuje na: - vady zapríčinené nešetrným používaním, - nesprávnym použitím výrobku, - prirodzeným opotrebením.
Za prípadnú stratu poštou nenesieme zodpovednosť!
Vrátenie peňazí
Doručený tovar nesplnil Vaše očakávania a predstavy? Vráťte nám ho a my Vám vrátime peniaze! Akceptujeme len nepoužívaný a nepoškodený tovar! Tovar Vás prosíme odoslať v poistenej obálke (k zakúpeniu na pošte). Na vrátenie tovaru máte 7 dní od doručenia. Peniaze Vám zašleme do 7-14 dní na Váš bankový účet. V deň odoslania peňazí Vás budeme informovať e-mailom.
Výmena tovaru
Ak chcete vymeniť tovar za iný, prípadne vymeniť veľkosť tovaru, informujte nás prosím na nasej e-mailovej adrese info@sperkovnica.com, kde upresnite o aky tovar ide, pripadne dalsie dolezite informácie.
Objednaný tovar je možné vymeniť za iný tovar či inú veľkosť do 7 dní od doručenia.Všetky poštovné náklady spojené so zaslaním tovaru na našu adresu hradí zákazník. Tovar, prosím, odosielajte v poistenej obálke (k zakúpeniu na pošte) príp. len v bublinkovej obálke DOPORUČENE, nie na dobierku! Bublinkové obálky odporúčame používať iba do hodnoty tovaru 15 € a odporúčame ich ešte prelepiť lepiacou páskou!
Tovar Vám vymeníme spravidla do 3-14 dní (záleží od dostupnosti žiadaného tovaru). Za prípadnú stratu poštou nenesieme zodpovednosť! V deň odoslania vymeneného tovaru Vás budeme informovať e-mailom.
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ internetového klenotníctva www.sperkovnica.sk zaručuje ochranu Vašich osobných údajov a tým aj Vášho súkromia.
Pre správne a rýchle poskytovanie všetkých služieb, potrebujeme o Vás vedieť základné informácie. V zmysle Zákona č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch majú niektoré povahu osobných údajov, ktoré podliehaju ochrane. Pri používaní týchto údajov v poskytovaní našich služieb sa v zmysle tohoto zákona riadime. Vaše údaje sú zaregistrované v našej databáze a chránené na našom serveri. Za porozumenie ďakujeme a tešíme sa na Vaše návštevy.
